Produse
Service
Suport tehnic autorizat, profesionist: consiliere pre-sales, suport tehnic after-sales
• Vanzare consultativa, indrumare catre solutia de care este cu adevarat nevoie
• Nu suntem interesati de o simpla vanzare de echipamente, ci de un parteneriat pe termen lung
• Echipele tehnice si de vanzari Maguay sunt instruite periodic de catre producatorii tehnologiilor integrate in serverele noastre
• In afara de garantia standard - cu componentele esentiale in regim AWR, exista posibilitatea incheierii de contracte de service extinse
Servicii de garantie pentru servere:
Garantie standard:
- 36 luni, conform certificatului de garantie
- Suport telefonic, fax & e-mail cu 8 ore timp de raspuns (zile lucratoare)
- Timp de interventie la solicitare 24 ore, timp de depanare 48 ore (8 ore pe zi, zile lucratoare)
- Daca timpul de depanare depaseste 48 de ore, se pune la dispozitie un echipament similar, pana la remediere
Service/Garantie tip A:
- Contract de interventie on-site tip A, bazat pe abonament anual
- Conditiile garantiei standard, plus:
o timp de interventie la solicitare 8 ore
Service/Garantie tip B:
- Contract de interventie rapida on-site tip B, bazat pe abonament anual
- Conditiile garantiei standard, plus:
o timp de interventie la solicitare 4 ore
Pentru sistemele desktop si sistemele portabile, conditiile de garantie sunt conforme cu cele stabilite si agreate in statele membre UE.
Driver-ele pentru sistemele PC și serverele Maguay se regăsesc aici.
Toate sistemele portabile si sistemele desktop produse de Maguay aduc beneficiile garantate de Eticheta Ecologica Europeana.
Politica de garantie pentru produsele certificate EPEAT
Maguay asigura o extindere de garantie pentru produsele certificate EPEAT astfel:
- o extindere a perioadei de garantie cu 3 ani, la cerere, contra cost;
- asigura piese de schimb, contra cost, pentru o perioada de 5 ani de la achizitionarea produsului. Componentele inlocuitoare vor fi de aceiasi calitate sau dintr-o gama superioara decat componenta originala.
Daca sunteti interesat in achizitionarea unei extinderi a garantiei cu 3 ani va rugam sa transmiteti un mail la sales@maguay.ro
Gasiti o lista a desktop-urilor Maguay certificate Energy Star aici si a monitoarelor Maguay MyWay View aici.
Bucuresti
Maguay
021-210.38.33, 021-210.38.09
Str. Bratului nr. 23, sector 2
Targoviste
Maguay
0245-21.21.81
B-dul Mircea cel Batran, Bl. X1C
Ploiesti
Maguay
0244-54.28.06
Str. Gh. Doja, Nr. 29, Bl. 34D2
Constanta
Maguay
0241-54.20.33
B-dul I.G. Duca nr. 71
